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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre B.

Membre depuis le 05/10/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Thermostat V2_appairage vérification

    Bonjour, Comment savoir si l’appairage fonctionne entre le récepteur radio et le thermostat ? Il y a 2 voyants sur le récepteur radio mais aucun ne s’allume après la procédure...
    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 128 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Pierre B.
    Date
    5 octobre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre, Le moyen le plus simple pour savoir si l'appairage a bien été réalisé, c'est d'attendre que votre pompe à chaleur s'active lorsque vous donnez un ordre de...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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