Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • équiper volets roulants avec IZYMO TRANSMITTER IO Réf 1822609?

    Bonjour à tous, Je viens d'acquérir des IZYMO TRANSMITTER IO Réf 1822609 pour compléter mon installation sur une tahoma switch sur conseil de mon revendeur qui a déployé toute...
    JEAN-CLAUDE G.
    JEAN-CLAUDE G.

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    Charly
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    Merci de poser des images nettes. Je ne vois pas l'alim 230v au Izymo ? Est-ce le flou de la photo ou est-ce vrai ? Bonne soirée
  • Étanchéité somfy evolvia

    Bonjour, Je viens de finir l’installation de la motorisation et je suis surpris , je ne vois pas comment se fait l’étanchéité derrière la platine , l’eau va forcément rentrer...
    anthony S.
    anthony S.

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    Non l'eau ne rentrera pas. Par contre les bestioles oui, donc de ce côté une surveillance est requise. Bonne soirée
  • Télécommande pour V2 Elettronica PRGH433PP

    Bonjour, Est ce que quelqu'un peu me dire quelle télécommande va avec une carte V2 elettronica model PRGH433PP? Parce que toutes les télécommandes que j'ai essayé ne...
    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

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    C'est du Somfy ? Si oui c'est soit RTR, RTS, IO ! Bonne soirée
  • Deux Volet battant

    Bonjour J'ai des volets battants moteur Voltech et télécommande somfy rts Mes volets sont bloqués j'ai fait la manipulation de coupure et rien ne se passe? Juste un déclic...
    Alain
    Alain

    Alain

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    Je vous ai demandé des photos !!! Lorsqu'on vient sur notre forum la plus élémentaire des politesses est de répondre intégralement à nos questions afin de faire un diag le plus...
  • télécommande Situo 5 io pure II et Chronis io comment faire ?

    Bonjour, Merci,
    JEAN-CLAUDE L.
    JEAN-CLAUDE L.

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    Une question ainsi rédigée aura sûrement des réponses..... Bonne journée
  • Suivi dépannage ?

    Bonjour, J'ai contacté votre société le 27 janvier 2026 via le formulaire de votre site pour faire changer une batterie sur un ancien volet solaire. J'ai reçu votre...
    Patrick
    Patrick

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    Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement; mais ce forum n'est pas le bon canal pour l'exposer. Le 1er message d'une discussion reste intégralement ouvert, vous ne...
  • Nouvel appareil capteur solaire et thempérature

    Bonjour, Je suis content de voir que les solutions pour commander des BSO via la Tahoma arrivent sur le marché... D'autant plus qu'il n'y a plus besoin de piles. En...
    Fabien G.
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    Alors vous ne l'achèterez jamais car votre souhait n'est pas réalisable. Il existe des Eolis indépendants qui peuvent être affectés à vos BSO même sans Sunteis qui est loin...
  • Suivi dépannage ?

    Bonjour, J'ai contacté votre société le 27 janvier 2026 via le formulaire de votre site pour faire changer une batterie sur un ancien volet solaire. J'ai reçu votre...
    Patrick
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    Ce n'est pas sur ce forum animé par des utilisateurs dans le but de s'entraider techniquement que vous obtiendrez une réponse. Merci de consulter nos CGU avant de poster, elles...
  • moteur SLIDIMOOVE

    Bonjour, 1- Ce moteur est-il débrayage (en cas de panne de courant et de batterie) ? 2- Durée de vie et référence de la batterie pou commande ? Mercie. Cordialement.
    serge P.
    serge P.

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    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=558366
  • Telecommande Somfy Tahoma fonctionneplus ?

    Bonjour, Bonjour, je possède 3 télécommandes pour l'alarme de ma box Somfy Tahoma . D'un coup les 3 télécommandes rencontrent des soucis, il faut que je sois très prêt pour...
    Jean-Marc T.
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    Je me demande comment elles peuvent être neuves alors que ca fait 5 ans qu'elles sont retirées de la fab et de la vente ?
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