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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Recherche télécommande compatible ?

    Bonjour, je recherche une télécommande compatible avec ce tableau, de commande mural SOMFY Merci,
    Jean Marc P.
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    Il a beaucoup plus de chance que moi Richy, il pose la question une seule fois et il a la réponse ? Au terme d'une journée avec 14 réponses je n'ai rien obtenu. Je vous laisse...
  • Recherche télécommande compatible ?

    Bonjour, je recherche une télécommande compatible avec ce tableau, de commande mural SOMFY Merci,
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    Oui par la Keygo. Et sur quoi voulez vous affecter la Keygo ?
  • Réaction moteur Elixo optimo 24 RTS

    Bonjour, Bonjour, J'ai un moteur portail Elixo Optimo 24 RTS. depuis 2 jours le boîtier de commande clignote avec 3 impulsions, j'ai nettoyé les cellules d'après la...
    Mouv
    Mouv

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    Donc, si sans les cellules et paramétré en rapport ca ne fonctionne pas, c'est la carte en défaut. Bonne soirée
  • Recherche télécommande compatible ?

    Bonjour, je recherche une télécommande compatible avec ce tableau, de commande mural SOMFY Merci,
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    Essayez de me faire comprendre ce que doit piloter la Keygo IO que vous avez ? Un volet roulant, un garage, un portail, etc.... Comme déjà dit, en aucun cas une Keygo peut être...
  • Recherche télécommande compatible ?

    Bonjour, je recherche une télécommande compatible avec ce tableau, de commande mural SOMFY Merci,
    Jean Marc P.
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    Je suis désolé mais je ne comprends plus rien à ce que vous voulez faire ? Attendez d'autres réponses ou contactez le service conso au 0820.055.055. Bonne soirée
  • La porte du garage ne s ouvre qu à moitié

    Bonjour, La porte du garage ne s ouvre qu'à moitié, les télécommandes ne fonctionnent plus. J ai tout essayé, je n arrive pas à m en sortir Merci,
    Claude P.
    Claude P.

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    Il faudra nous en dire beaucoup plus si vous voulez être aidé. Type exact du moteur et son âge, les symptômes précis de la panne, ce que vous avez déjà essayé de faire sans...
  • Erreur communication sur dexoo smart 800

    Bonjour, J'ai installé récemment un moteur sur ma porte sectionnelle de Garage. C'est un dexoo smart 800 io Tout fonctionne correctement mais j'ai environ 2 a 3 fois par jour...
    Guillaume M.
    Guillaume M.

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    La distance est secondaire, les dalles et mur béton sont les pires ennemis d'une portée radio correcte. Tentez dans un 1er temps de rapprocher la box du moteur, si le défaut...
  • Recherche télécommande compatible ?

    Bonjour, je recherche une télécommande compatible avec ce tableau, de commande mural SOMFY Merci,
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    Ce que vous me montrez est un point de commande Smoove Origin IO. Vous ne pouvez pas affecter une Keygo à ce Smoove, vous pouvez affecter la Keygo à l'équipement que pilote ce...
  • Gyrophare grillé

    Bonjour, Je viens d’installer une motorisation Exavia Star. Lors de l’installation du gyrophare, au moment de le tester pour la première fois à l’ouverture du portail, une...
    franck T.
    franck T.

    franck T.

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    Charly
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    Ca n'arrête pas les flashs qui grillent en ce moment, sans doute une série pourrie. Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour la gestion de votre SAV. Bonne journée
  • Erreur communication sur dexoo smart 800

    Bonjour, J'ai installé récemment un moteur sur ma porte sectionnelle de Garage. C'est un dexoo smart 800 io Tout fonctionne correctement mais j'ai environ 2 a 3 fois par jour...
    Guillaume M.
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    Quelle distance entre la box et le moteur ? Quels obstacles ? Dalle béton, etc.... Dans le pire des cas il faudra poser une antenne déportée sur le moteur. Bonne journée
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