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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Remplacement moteur porte de garage GDK700

    Bonjour, Mon moteur actuel GDK700 est tombé en panne. Cela m'est déjà arrivé en début d'année sur l'autre porte de garage. J'ai pu alors commander uniquement la tête de...
    Ludovic P.
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    Alors déjà lorsque quelqu'un met en substance des menaces sous la forme de possibles griefs sur les réseaux sociaux est très très mal vu par Somfy qui n'a pas l'habitude de par...
  • MVIMG_20260830_184354.jpg MVIMG_20260830_184354.jpg

    Réparation Somfy Centralis Indoor RTS + Moteurs

    Bonjour, J'ai emménagé il y a un an dans une maison, et il y a deux volets roulants à l'étage qui n'ont jamais fonctionnés... Jusqu'à il y a deux semaines ou un des deux...
    Romain
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    Ce qui claque sur moteur de VR c'est uniquement le condo qui est très facile à changer pour 5 balles. Sortir un moteur du tube est également facile. Donc oui réparer à moindre...
  • Installation exavia star avec anciennes fixations

    Bonjour à tous Je me suis lancé dans l’installation de la motorisation exavia star avec ancienne pâte donc j’ai bien mesuré ma côte à qui est de 9,5 cm et cela me donne un...
    Remi P.
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    On ne peut pas vous donner d'avis positif dès lors que la pose est hors domaine de conformité. Qui plus est avec des fixations par cage qui ne résisteront pas dans le temps...
  • SYNAPSIA 1000. Axes de sortie de la motorisation?

    Bonjour, en cours d'installation de la motorisation 2 vantaux battants, je constate que les deux axes de sortie de la motorisation ont des longueurs différentes (environ 1 cm)...
    Michel J.
    Michel J.

    Michel J.

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    Oui, c'est le SAV du vendeur qui fait autorité.
  • Cellules P5111 marchent à l'envers ?

    Bonjour, Je fais appel à vous car j'ai passé ma journée à installer des cellules P5111 sur mon Somfy type 5057516A Elle fonctionnent mais à l'envers de la logique. je suis...
    Freddy
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    Non mais voilà que je réalise ! Vous dites que M1/M2 sont sur M1 ????? Mais comment est-ce possible sachant qu'un battant doit obligatoirement s'ouvrir avant l'autre et se...
  • moteur sga5000

    Bonjour, J'ai un souci avec mon portail qui ne s'ouvre plus ni se ferme correctement, voire une porte reste ouverte ...au boitier éléctronique on entend un bruit. Je souhaite...
    Sam G.
    Sam G.

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    Non, les TC que vous possédez sont compatibles au nouveau boitier.
  • moteur sga5000

    Bonjour, J'ai un souci avec mon portail qui ne s'ouvre plus ni se ferme correctement, voire une porte reste ouverte ...au boitier éléctronique on entend un bruit. Je souhaite...
    Sam G.
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    Voici le boitier compatible https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html Voici le nouveau moteur 100% compatible aux anciens perçages https://boutique.somfy...
  • MVIMG_20260830_184354.jpg MVIMG_20260830_184354.jpg

    Réparation Somfy Centralis Indoor RTS + Moteurs

    Bonjour, J'ai emménagé il y a un an dans une maison, et il y a deux volets roulants à l'étage qui n'ont jamais fonctionnés... Jusqu'à il y a deux semaines ou un des deux...
    Romain
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    Ok, c'est sûr que c'est un investissement pour passer les 12 en IO via les Izymo, mais c'est à réfléchir. Pour les Indoor, étant totalement obsolètes et anciens, je vous...
  • SYNAPSIA 1000. Axes de sortie de la motorisation?

    Bonjour, en cours d'installation de la motorisation 2 vantaux battants, je constate que les deux axes de sortie de la motorisation ont des longueurs différentes (environ 1 cm)...
    Michel J.
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    Vous avez raison une erreur de colisage a eu lieu dans le carton de votre moteur. Où avez vous acheté ce moteur ? L'axe court correspond à certains Yslo équipés...
  • Somfy Eolis 3D WireFree RTS capot plastique

    Bonjour, je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du...
    yoann C.
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    Attendez le passage d'un Yellow's mais sans garantie de prise en charge. Dans tous les cas je vous informe que votre 3D a été mal appliqué sur la barre de charge. Souvent...
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