appareillage commande impossible

Bonjour,
L’agence Française de menuiserie m’a installé 6 volets roulant solaire SOPROFEN en mi-aout 2026.
Les moteurs sont des ; SOMFY RS 100 IO
Chaque volet est commandé par un émetteur mural mécanique AMY RS100 IO 1 canal.
Je me suis procuré un émetteur SOMFY Situo 1 IO Pure II (1870311A) afin de commander les 6 volets en même temps.
En suivant la procédure de mise en service de la commande générale(3s sur touche Prog . émetteur rural, va et vient du volet ok. Puis 1s sur la touche Prog. de la télécommandes des 6 volets) rien ne se passe sur l’émetteur général. Je perd même la commande de l’émetteur mural.(je le reprogramme dans la foulée et je retrouve une configuration d’origine).
Pourriez-vous m’indiquer comment réaliser cette opération, programmer les 6 volets sur l’émetteur SOMFY Situo.
En vous remerciant
Cordialement

Merci,