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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Desactivation sirènes pour test PROTEXIOM

    Bonjour, Suite à des déclenchements de l'alarme sur détection intrusion dans la liste des événements mais sans trace dans la liste des éléments de mon système protexion...
    Denis G.
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    Denis G.

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    Il nous faut une capture de la page utilisateur.
  • Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

    Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...
    Bruno M.
    Bruno M.

    Bruno M.

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    Vous en savez plus que nous ? Chez Somfy la confirmation de l'arrêt des Protexiom/Protexial/HKP est confirmée avec aucun recours possible. Mais, si vous trouvez un chemin...
  • Eclairage Ixengo IO

    Bonjour, Une question concernant la motorisation de portail Ixengo IO. J'ai installé un éclairage déporté qui s'allume correctement lorsque je pilote le portail cependant...
    Mathieu S.
    Mathieu S.

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    Oui, d'ailleurs lors de la recherche Ixengo sur la Switch, celle-ci à dû détecter l'éclairage. Pour affecter l'éclairage déporté à une touche de la Keygo, voir votre notice...
  • Telecommande inversee

    Bonjour, Moteur Synapsia 1000 IO pour volets battants, après l'apprentissage, le bouton Ouverture de la télécommande produit la fermeture t inversement. Bref, tout est inveré...
    Alain V.
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    Bien sûr, dès lors qu'ils sont en IO. Le kit accepte 20 équipements et la Switch 200. Bonne journée
  • Déclenchement portillon ?

    Bonjour, Je possède un visiophone V 500 (ancien modèle) avec lequel je commande une gâche électrique et portail. Je viens d'acheter une tahoma switch pour ouvrir et fermer mes...
    Patrick P.
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    Une Switch ne peut pas piloter nativement une gâche. Maintenant, certains bricoleurs ont fait des montages via un récepteur contact sec, mais cela n'engagent que ces bricoleurs...
  • Box tahoma V2 + dongle 868 + Volets roulants Profalux

    Bonjour, Je possède des volets roulants profalux de 2015 (868, pas zigbee) J’ai acheté un dongle 868 profalux + une box tahoma V2. Dans la notice de la tahoma V2, il y’a...
    Benjamin D.
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    Donc, vu que vous êtes réfractaire à toutes solutions, qu'attendez vous de ce forum au juste ? On a la nette impression, que dis-je, la certitude que vous tenez Somfy...
  • Retour produit suite difficultés d achat barillet

    Bonjour, Je souhaiterais retourner la serrure connectée Il est impossible de trouver un revendeur pour le barillet et obtenir un conseil par votre service Trop fastidieux...
    plus P.
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    Si achat sur le Net vous avez 14 jours à compter de la date de livraison pour le retourner. Voir CGV du vendeur. Bonne journée
  • Comment transformer un volet à commande filaire en commande io

    Bonjour, Je possède actuellement un volet à moteur somfy à commande filaire et je souhaite le modifier pour pouvoir utiliser ce type de télécommande "situo 1 il pure II"...
    Cecile E.
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    Ce module en photo est en RTS et non en IO. Si vous avez une Tahoma ce module ne fourni pas le retour d'état. Il vous faut celui ci https://www.somfy...
  • Utilisation d'un Anémomètre Standard ?

    Bonjour, Est ce qu'un expert saurait m'expliquer comment brancher/utiliser cet anémomètre pour des stores banes ? https://www.somfypro.fr/produits/9127930-anemometre-standard...
    Seb S.
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    Le Eolis que vous mettez en lien n'est pas accessible aux particuliers, c'est pour cette raison que vous ne trouverez aucune indication de pose. Le second lien est une CSI...
  • Compatibilité capteur vent eolis RTS avec volet roulant

    Bonjour, Je souhaiterais savoir si le capteur vent Eolis RTS est compatible avec un volet roulant équipé d’un moteur / récepteur RTS. Je ne vois pas (Volet roulant) dans les...
    Nicolas R.
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    Ce système est compatible avec les stores bannes RTS, s'il s'agit du Wirefree Eolis 3D. Un anémomètre à hélice RTS peut être associé à des VR, mais je n'en vous guère l'utilité...
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