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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

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  • 12 questions posées
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  • Telecommande keygo pour plusieurs récepteur ?

    Bonjour, Je souhaite centralisé mes ouvertures sur une seule télécommande. Actuellement j'en utilise 3 différentes. - Portail : Moteur CAME ZF1N récepteur AF43 fréquence...
    Flo R.
    Flo R.

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    Il vous faudra ce récepteur sur le portail et un sur le garage Flip https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html Et y affecter n'importe...
  • antenne ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Même après avoir changé la pile de la télécommande , le portail ne s'ouvre que lorsque le boitier est très prés du boitier moteur. J'ai vérifier les connections de...
    XAVIER S.
    XAVIER S.

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    C'est un moteur de 2009 qui n'a jamais été entretenu. Solide Somfy ! C'est la 1ère fois que je vois une antenne rigide sur un boitier BUS ? En tout cas vu l'état il ne...
  • Suppression puis rajout moteur volet IO

    Bonjour, J'ai supprimé un moteur de volet Somfy IO de ma Tahoma et je n'arrive pas à le rajouter à nouveau... J'ai suivi tous les tutos et rien ne fonctionne, comment faut...
    Pierre K.
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    Posez ici le pin de votre box et un Yellow's verra se qu'il peut faire. Il ne faut jamais supprimer un équipement IO, cela pète la clef de sécu et si vous ne savez pas la...
  • probleme fermeture auto

    Bonjour à tous. j'ai du changer la carte électronique de mon moteur evolvia 400 qui était défaillante (sur les bons conseils de ce forum). mon portail fonctionne à nouveau...
    Jean-Philippe G.
    Jean-Philippe G.

    Jean-Philippe G.

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    Vous avez dû faire une manip avec les deux mémoires ouvertes. L'idéal est de tout recommencer à zéro en faisant une RàZ sur le portail et sur le garage. Ensuite commencez...
  • Problème de reprogrammation télécommandes RTS –Portail LOCKYVIA et garage GDK 700 RTS s’ouvrent simultanément

    Bonjour, Je possède une motorisation de portail battant LOCKYVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700 RTS. Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à ce que je doive...
    Ronan L.
    Ronan L.

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    Vous avez dû faire une manip avec les deux mémoires ouvertes. L'idéal est de tout recommencer à zéro en faisant une RàZ sur le portail et sur le garage. Ensuite commencez...
  • comment réparer une commande murale à pile du volet roulant ?

    Bonjour, après le changement de pile la télécommande ne fonctionne plus, aucun des 3 boutons. Le voyant rouge s'allume lorsque l'on appuie sur l'un des bouton mais il ne se...
    Justine B.
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    Posez ici une photo recto verso de cette télécommande. Bonne journée à vous
  • Pile de télécommande SITUO 5 RTS qui se vide en 2 jours

    Bonjour, J'ai acheté une télécommande SITUO 5 RTS en juin 2022 sur amazon.fr. Elle a très bien fonctionné depuis 3 ans et soudainement elle ne fonctionne plus. J'ai changé...
    Stéphane V.
    Stéphane V.

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    Alors pourquoi le vendeur indiquerait 2 ans de garantie ? Surtout que comme déjà dit, la garantie de 5 ans ne s'applique qu'à compter du 01/23, or, votre achat date de 06/22...
  • Temporisation de store?

    Bonjour, Mes 2stores bannes commandés par la même télécommande sur 2cannaux. Différents remontent tout seul au bout d une heure environ . J’ai changé la pile de la télécommande...
    Serge G.
    Serge G.

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    Ok, donc 3 capteurs HS en même temps c'est juste impossible ! Vérifiez bien la polarité des piles, on a vite fait de se tromper. De plus ce capteur à un défaut de contact...
  • battant de portail

    Bonjour, en debrayant mon moteur axovia multi pro , je m'apercois qu'un battant est beaucoup plus difficile a pousser Normal ? Je vous remercie Merci,
    dominique V.
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    Je ne sais pas ? Il faudrait que je le manœuvre pour en juger. Bonne journée
  • Temporisation de store?

    Bonjour, Mes 2stores bannes commandés par la même télécommande sur 2cannaux. Différents remontent tout seul au bout d une heure environ . J’ai changé la pile de la télécommande...
    Serge G.
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    Si vous retirez les piles des capteurs, les stores vont remonter ! Combien de 3D avez vous pour les 3 stores ? Bonne soirée à vous.
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