Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Volet Somfy Solaire io tahoma switch

    Bonjour, Freebox Delta 2.4hhz et 5ghz Reseaux séparés Wifi 6 et WPS désactivé Tahoma switch neuve : 2308-9039-1344 5 volets solaires io neufs de 3 mois 3 volets...
    Nico T.
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    Ce type de "question" entre guillemets n'a rien à faire sur notre forum. Alertez et dissuadez qui qui vous voulez, nous ici on s'en fout comme de l'an 40. Aucune réponse ne...
  • Ouverture volets somfy

    Bonjour, Depuis lundi 22 décembre, mes 5 volets s’ouvrent automatiquement le matins vers 7h02/03 alors que je n’ai crée aucune automatisation pour l’ouverture. J’ai eu beau...
    Laure C.
    Laure C.

    Laure C.

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    Avez vous une autre TC horloge qui pourrait être en conflit ? Posez ici le pin box et un Yellow's verra ce qu'il peut faire. Bonne journée
  • Utilisation de la KEYGO IO

    Bonjour, J'ai : - un moteur DEXXO IO - 2 télécommandes KEYGO IO Je souhaite comme beaucoup utiliser mon éclairage de garage et extérieur (2 circuits différents) lorsque...
    Xavier B.
    Xavier B.

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    C'est très simple, il suffit de poser directement en sortie éclairage déporté un capteur de luminosité sur lequel sera raccordé la ligne éclairage déporté. Vous pouvez vous...
  • Alarme pour grande maison

    Bonjour, Nous habitons une grande maison entourée d'un jardin (1000 m2) avec 8 portes-fenêtres, une porte d'entrée, une fenêtre, un local piscine et un garage avec porte...
    Thiéry V.
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    Nous n'avons pas de conseil à vous donner, sauf que les systèmes Somfy ne sont pas conçus pour de grandes maisons. Ou alors, en poser deux, ce qui c'est déjà fait et fonctionne...
  • Remplacement moteur Dexxo compact rts ?

    Bonjour, Mon moteur Dexxo Compact rts a rendu l’âme. Je voudrai remplacer le moteur seul mais je me rends compte qu’il était sous dimensionné car ma porte sectionnelle fait 7...
    Benoit H.
    Benoit H.

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    Votre porte fait 110kg, c'est beaucoup trop pour ce moteur qui n'en supporte que 70kg. Vérifiez le bon roulement des galets, l'absence de tous points durs et surtout son...
  • Compatibilité Boitier Vista 800 et moteur SGS 501/601

    Bonjour, J'ai un portail avec des verins de l'ancienne génération SGS 501/601 et je voulais racheterun boitier de commandes car le mien ne fonctionnait plus. Mais on ma vendu...
    Bernard C.
    Bernard C.

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    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.
  • Disque u pour evolvia star

    Bonjour, j.ai l’intention de poser une motorisation évolvia star j’ai peur que ça pas au niveau de mon portail Ma cote A est de 5 , pilier de 31 cm sachant que du coté droit de...
    Alain G.
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    Il nous faut la même photo mais portail fermé. L'Elvovia comme tous systèmes à bras ne conviendra pas. En effet, vu la cote A de 5cm, la cote D + B = 63cm, donc avec 44cm ca...
  • Compatibilité Boitier Vista 800 et moteur SGS 501/601

    Bonjour, J'ai un portail avec des verins de l'ancienne génération SGS 501/601 et je voulais racheterun boitier de commandes car le mien ne fonctionnait plus. Mais on ma vendu...
    Bernard C.
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    Qu'est-ce qui vous fait penser que c'est le bon boitier finalement ?
  • J ai annulé un volet mais je n arrive pas a me reconnecter ?

    Bonjour, J ai annulé un volet sur la tahoma mais je n arrive pas a me reconnecter Merci,
    Flavie D.
    Flavie D.

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    Il suffit de ne pas sélectionner de TC et de cliquer sur continuer. Bonne journée
  • Remplacement moteur Dexxo compact rts ?

    Bonjour, Mon moteur Dexxo Compact rts a rendu l’âme. Je voudrai remplacer le moteur seul mais je me rends compte qu’il était sous dimensionné car ma porte sectionnelle fait 7...
    Benoit H.
    Benoit H.

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    Non à toutes vos questions. 1) les moteurs de garages en RTS n'existent plus. 2) Oui, votre porte est légèrement surdimensionnée, mais c'est surtout la masse qui importe...
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