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L’équipe des Yellows  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Capot intellitag, s’en procurer un nouveau?

    Bonjour, Des artisans qui travaillaient chez moi m’ont perdu un capot d’intellitag et son joint jaune. Comment s’en procurer un nouveau à prix abordable? Merci,
    Jean-Pascal H.
    Jean-Pascal H.

    Jean-Pascal H.

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    Charly
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    Alors d'abord ce n'est pas "mon système d'alarme" je suis top contributeur bénévole sur ce forum comme l'indiquent clairement les CGU. En tout cas, ce n'est pas à Somfy à se...
  • Quels codes pour un récepteur radio AxRoll avec TC et barre palpeuse ?

    Bonjour, La porte enroulable du local de mon dépôt, ne fonctionne plus très bien. La montée se fait normalement mais, le rideau se bloque à la descente. Parfois je dois...
    Michel P.
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    Michel P.

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    Ok, nous voilà donc totalement et certainement informés sur votre problème. Le Axroll est HS. Vous pouvez le changer par un Rollixo Optimo RTS ou IO. Si vous avez Tahoma je...
  • Vidéophone?

    Bonjour, Je viens de faire installer un vidéophone et la réception de l'image est allongée au lieu d'être normale, alors que dans le magasin elle était normale? Que faire...
    MAURICE F.
    MAURICE F.

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    Charly
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    L'angle élargi de vision est tout à fait normal. Par contre cette couleur bleutée ne l'est pas, elle est caractéristique d'un raccordement hors normes ! Est-ce un...
  • Recepteur IO somfy, comment le brancher ? probleme de veille

    Bonjour, j'ai également un problème avec mon récepteur IO SOMFY (1841229) Je souhaite le brancher sur mon portail Somfy SGS ESSENTIAL acheté au mois de mars, j'ai branché...
    Micka P.
    Micka P.

    Micka P.

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    Charly
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    En effet, les nouvelles normes sur les économies d'énergies imposent dorénavant que la veille d'un système électronique soit =<0.5w. De ce fait, l'alim 24v du boitier ne peut...
  • Capot intellitag, s’en procurer un nouveau?

    Bonjour, Des artisans qui travaillaient chez moi m’ont perdu un capot d’intellitag et son joint jaune. Comment s’en procurer un nouveau à prix abordable? Merci,
    Jean-Pascal H.
    Jean-Pascal H.

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    L'intellitag ne se détaille pas. Il faudra le changer, invitez le responsable à procéder à son échange dans le cadre de sa responsabilité civile au travail. Bonne journée à...
  • Clavier filaire HS

    Bonjour, Je suis à la recherche d'un clavier filaire SOMFY comme celui de la photo. En effet ce dernier a été dans l'eau (inondation) et je voudrais le remplacer car il ne...
    Serge E.
    Serge E.

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    Votre assurance habitation ne peut elle pas intervenir dans le cadre des dégâts des eaux ? C'est fréquent qu'elle intervienne pour un moteur grillé par l'orage. Bref, pour...
  • Vidéophone?

    Bonjour, Je viens de faire installer un vidéophone et la réception de l'image est allongée au lieu d'être normale, alors que dans le magasin elle était normale? Que faire...
    MAURICE F.
    MAURICE F.

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    Posez ici une photo de l'image. La pose a t-elle été faite en conformité de la notice ? (passage fil dans une gaine dédiée, section des fils, etc....) Pour le vérifier...
  • Quels codes pour un récepteur radio AxRoll avec TC et barre palpeuse ?

    Bonjour, La porte enroulable du local de mon dépôt, ne fonctionne plus très bien. La montée se fait normalement mais, le rideau se bloque à la descente. Parfois je dois...
    Michel P.
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    C'est bon je vois clair. Voici ce que vous allez faire en usant d'une extrême prudence (présence du 230v). Faites une boucle en fil électrique rigide dénudée aux deux...
  • Quel détecteur de mouvement avec images pour alarme protexiom ?

    Bonjour, Je vois que le détecteur 2401212 mouvement avec image n'existe plus, par quoi est-il remplacer pour une alarme protexiom Merci,
    Frederic Z.
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    Plus aucun élément des gammes Protexiom/Protexial/HKP sont encore en vente, obsolètes depuis 2019. Il faudra tenter votre chance sur les sites d'occases. Bonne journée à vous
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