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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • ouverture mode piéton via moniteur V500

    Bonjour, L'ouverture du portail en mode total via l'icône "portail" du moniteur fonctionne parfaitement. Est-il possible d'associer une autre icône pour une ouverture en...
    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

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    Charly
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    Non, votre souhait n'est pas logique. Vu que le Visio pilote une gâche de portillon et un portail il est logique que la manœuvre usine soit totale puisque le mode piéton...
  • Sens de pose control box io

    Bonjour, Le technicien doit me poser un moteur ixengo 3s io. Je suis inquiet car il n' y a pas la possibilité de poser la control box en horizontal (pilier alu de 18cm)...
    Fab
    Fab

    Fab

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    Charly
    Charly

    Charly

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    Grossière erreur qui engage le Pro qui a fait la pose et le tuto, mais certainement pas Somfy. Enfin, moi je m'en fout, je resterais toujours sur mes méthodes de pose qui...
  • Sens de pose control box io

    Bonjour, Le technicien doit me poser un moteur ixengo 3s io. Je suis inquiet car il n' y a pas la possibilité de poser la control box en horizontal (pilier alu de 18cm)...
    Fab
    Fab

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    Non...! La pose de la box doit impérativement être conforme à la notice. A hauteur d'homme, les câbles en dessous et fixée sur une surface plane. Tous autre solution...
  • Moteur et boîtier numérique hs

    Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus On...
    Karajic A.
    Karajic A.

    Karajic A.

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    La prochaine fois vous achèterez ce que vous voudrez !!! Nous, ici sur ce forum on s'en fout..... Vos commentaires sont proscrits par nos CGU, merci de les respecter. A...
  • Moteur et boîtier numérique hs

    Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus On...
    Karajic A.
    Karajic A.

    Karajic A.

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    Votre boitier a pile 5 ans. La garantie de 5 ans ne s'applique qu'à partir du 01/22. Le vôtre est garanti 3 ans, donc plus garanti. Soit vous le changer pour un neuf ici...
  • Sens de pose control box io

    Bonjour, Le technicien doit me poser un moteur ixengo 3s io. Je suis inquiet car il n' y a pas la possibilité de poser la control box en horizontal (pilier alu de 18cm)...
    Fab
    Fab

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    Tout le câblage doit être en bas ! C'est impératif pour une parfaite étanchéité. Quitte à poser la box sur une plaque au format elle même fixée au pilier. Tant qu'on y est...
  • moteur yslo flex io ne fonctionne plus

    Bonjour, J ai remplacer un moteur yslo rst par un moteur yslo flex io il y a un an.Hier lors de la fermeture des volets battant,la vis de fixation du bras sur le galet c est...
    joel S.
    joel S.

    joel S.

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    Déjà il faudra changer le bras ou remettre le galet en place. Lors de l'installation il est fortement recommandé de contrôler tous les serrages. En grande généralité les...
  • Comment brancher un digicode urmet filaire 141212 sur cbx II

    Bonjour, Comment brancher un digicode urmet filaire 141212 suR cbx io Merci,
    Yannick
    Yannick

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    Charly
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    Le contact sec et sur 30/31/32. 30/31 = total et 31/32 = piéton. Si besoin de la tension 24v elle est sur 19/20. Les symboles figurent sur les borniers et les raccordements...
  • Telecommande ne répond plus

    Bonjour, J'ai un volet roulant avec une télécommande murale IO. Cette dernière avait bien le voyant qui s'allumait vert mais le volet roulant ne réagissait pas. Depuis elle...
    alexandre
    alexandre

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    Charly
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    Votre smoove est HS. Bonne journée
  • bouton navigation telis 16 rts

    Bonjour, problème sur ma telecommande Telis 16 RTS le bouton de navigation la fonction navigation pour monter de canal en canal ne marche plus.(+) Par compte pour...
    Pascal D.
    Pascal D.

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    Charly
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    Votre Télis semble défectueuse. Elle est garantie 5 ans à date d'achat si achetée sur la boutique officielle. Si fourni par un installateur, il faudra voir et traiter avec lui...
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