Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
  • 10540 réponses
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  • Motoisation portail battant?

    Bonjour à tous, Je souhaite motoriser mon portail battant. Que choisir, à bras ou a vis. Mon portail est fixé à 3cm du bord du pilier. J'ai besoin d'une ouverture (d'un coté...
    Jean Pierre B.
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    Moteur à bras = ouverture maxi 100°. Moteur à vérins = ouverture maxi 105°. Sous réserve que les battants entrent dans les domaines de pose. Battant de 200cm doivent...
  • Saccade bras EXAVIA XL

    Bonjour, Suite à mon dernier message qui précisait que la protection pare poussière d'un de mes bras EXAVIA XL avait cassée, le SAV m'a adressé un nouveau bras. Ce dernier, une...
    MARIE JOSEE F.
    MARIE JOSEE F.

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    Vos vidéo ne sont pas parlantes. Afin de savoir si la pose est conforme il nous faut une vidéo en vue générale du portail. Ainsi que une photo de chaque vérin en vue...
  • Programmation horaire avec télécommande Situo 5 io Pure II

    Bonjour, Je pilote manuellement mes volets avec une télécommande Situo 5 io Pure II et je voudrai simplement ajouter une automatisation horaire des ouvertures et des fermetures...
    Isaline J.
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    Possible oui, mais pas avec la Situo. Il vous faudra ce kit https://boutique.somfy.fr/kit-de-connectivite.html Bonne journée à vous
  • Probleme YZYMO IO ?

    Bonjour, Mon récepteur YZYMO volet roulant fonctionne seul aleatoirement a des heure differente et pas tout les jour sans donner d'ordre de monté ou descente avec le smoove io...
    Pascal L.
    Pascal L.

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    Afin de lever le doute sur le Izymo, retirez durant qqs jours la pile du smoove. Si le défaut persiste c'est le Izymo en cause, il faudra contacter votre vendeur pour le SAV...
  • visiophone Ezviz et EVOLVIA STAR

    Bonjour, J'ai un visiophone ezviz hp7 et je n'arrive pas a ouvrir mon portail somfy avec. Des que je branche sur les bornes 5-6 celui-ci se met en erreur (4 leds rouges), j'ai...
    christophe
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    Vous serez assez aimable de contacter le support de votre marque. Ici, vous êtes sur un forum uniquement dédié aux solutions Somfy. Bonne journée
  • Domotisation Volet Usine 6000m²

    Bonjour, Je cherche une solution pour domotiser les 60 volets Somfy IO de mon usine le site étant vaste que me préconisez vous? Merci,
    mathieu C.
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    Ca relève trop d'un domaine inconnu, aussi je ne m'hasarderais pas à vous répondre par souci d'éviter des erreurs. Contactez le service technique au 0820.055.055. Bonne...
  • Motoisation portail battant?

    Bonjour à tous, Je souhaite motoriser mon portail battant. Que choisir, à bras ou a vis. Mon portail est fixé à 3cm du bord du pilier. J'ai besoin d'une ouverture (d'un coté...
    Jean Pierre B.
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    Portail plein, semi ajouré, quelles dimensions et masse ? Une photo c'est quant même mieux. Selon votre croquis qui indique une cote A de 30mm un système à bras et/ou...
  • Changement de bras Exavia

    Bonjour, Le M1 de mon portail Exavia est mort, et mes cellules photovoltaiques (que j'ai changées moi même car l'une d'elles avait grillé) ne fonctionnent pas. J'ai pris...
    Flo
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    Le vérin vous sera remboursé sans difficulté par Somfy si acheté sur la boutique. Par contre, pour "l'expert" ne rêvez pas, les 120€ lui sont acquits de droit, sachant que...
  • Domotisation Volet Usine 6000m²

    Bonjour, Je cherche une solution pour domotiser les 60 volets Somfy IO de mon usine le site étant vaste que me préconisez vous? Merci,
    mathieu C.
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    60 VR dépassent la capacité d'une Tahoma Switch qui est 50 équipements d'une même famille et 6000m2 dépassent de loin les capacités d'émission de cette box qui est en mesure de...
  • Motoisation portail battant?

    Bonjour à tous, Je souhaite motoriser mon portail battant. Que choisir, à bras ou a vis. Mon portail est fixé à 3cm du bord du pilier. J'ai besoin d'une ouverture (d'un coté...
    Jean Pierre B.
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    Posez ici une photo du portail fermé en vue générale. On pourra ainsi vous répondre. Bonne journée à vous
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