Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
- 12 questions posées
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Portail en applique Pose Axovia 3s io
Bonjour, J'ai pour projet d'installer une motorisation sur mon portail, le gros hic c'est qu'il est posé en applique. J'ai lu sur le forum que je devais tenir compte d'une...Oui, une cale de 80mm permettra une pose en condition optimale. Ce montage devra être d'une rigidité sans faille, n'hésitez pas à souder. Bonne journée. -
Slidymove 300 erreur x 6
Bonjour, Depuis deux jours mon portail s’est ouvert et ne s’est pas refermé. J’ai ouvert le boitier et je vois que le slidymoove 300 clignote 6 fois. J'ai debranché tous les...Pour une réparation envoyez ici un mail (+/-100€) https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne soirée -
Différents types de panneaux solaire Solarset ?
Bonjour, Je remarque qu'il existe différentes représentations ou modèles de panneaux solaires selon les kits Solarset. Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet s'il vous plaît...pour être fixé de manière certaine appelez le service conso au 0820.055.055. Mais peu importe une éventuelle différence de format la puissance restera obligatoirement la même... -
ouverture automatique du portail
Bonjour, le portail ne réagit plus à la télécommande et le témoin lumineux de l'ouverture clignote en continu Merci,Avec si peu de détail ne vous étonnez pas si vous n'obtenez pas d'aide ! Bonne soirée -
Tahoma DIN et SIMU
Bonjour, J'ai une tahoma DIN. Quand je souhaite ajouter un nouvel équipement dans l'application Tahoma by somfy, que je sélectionne la bonne catégorie "Garage" et la marque...Ce n'est rien d'autre qu'un Rollixo Optimo Somfy RTS. Mais en tant que Simu SD100hz il est bien dans la liste Tahoma Switch et Tahoma By Somfy, pas dans la liste Tahoma... -
SAV pour moteur volet roulant. L'installateur a fermé boutique
Bonjour, j'ai fais installer une véranda avec volets roulants avec motorisation Somfy IO. un des volets ne s'ouvre plus . Le problème , est que l'installateur a fait faillite...Vous devrez contacter un pro de la fermeture, voyez les CGG. https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AfmBOoqvxsbPd-1AGBQiifPyNGnazyGpVPW1_L3exZSovkB2INjgTNgK Bonne... -
Différents types de panneaux solaire Solarset ?
Bonjour, Je remarque qu'il existe différentes représentations ou modèles de panneaux solaires selon les kits Solarset. Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet s'il vous plaît...A ma connaissance qu'il n'y a qu'un seul Solarset avec le même panneau de même format et puissance. Bonne soirée -
Incident sur détecteur de mouvement ?
Bonjour, Bonjour à vous. Je suis en possession d'une alarme SOMFY - Système d' alarme radio sans fil. PROTEXIOM depuis 2013. Jusqu'alors pas de problème tout fonctionnait...tentez de supprimer le défaut dans le menu 6. Sinon, détecteur HS. Il est inutile et même proscrit par nos CGU de poser ici vos coordonnées privées. Personne ne vous écrira... -
Tahoma DIN et SIMU
Bonjour, J'ai une tahoma DIN. Quand je souhaite ajouter un nouvel équipement dans l'application Tahoma by somfy, que je sélectionne la bonne catégorie "Garage" et la marque...Ok, mais ca ne me dit toujours pas ce que c'est ? Une photo peut être ? En tous cas, si c'est un moteur de garage c'est non compatible Tahoma sauf dans certains cas avec... -
Tahoma DIN et SIMU
Bonjour, J'ai une tahoma DIN. Quand je souhaite ajouter un nouvel équipement dans l'application Tahoma by somfy, que je sélectionne la bonne catégorie "Garage" et la marque...Je ne connais aucun moteur de garage Simu ? Donc c'est normal. Bonne journée
