Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon relais radio Home Alarm ne fonctionne plus sur aucune prise. La diode ne s'allume plus, ne clignote plus. J'ai acheté le kit alarm en juillet 2021. Je crois lire...
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Relais soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...