Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nuno D.

Membre depuis le 13/10/2024

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  • Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.

    Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
    Philippe N.
    Philippe N.

    Philippe N.

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    Consultations
    consultée 566 fois
    Nombre de réponses
    45 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Philippe N.
    Date
    18 août 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Nuno D.
    Nuno D.

    Nuno D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je vous contacte car j'ai moi aussi le même problème. Mon alarme est actif mais ma Somfy one + n'est plus connecté à internet. J'ai redémarré mon routeur mais le...
    Nom de l'auteur
    Nuno D.
    Date
    réponse
    r
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