Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Williams J.

Membre depuis le 19/10/2024

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  • Comment associer une Tahoma à un autre compte?

    Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...
    Yannick G.
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    Williams J.
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    Bonjour, Je viens migrer mon installation (Tahoma V2) vers une TAHOMA switch. Pour cela j'ai du créer un autre compte provisoirement car il n'est pas possible d'avoir deux box...
  • Problemes velux suite MAJ Tahoma Switch

    Bonjour, suite à la dernière MAJ de la Switch, j'ai supprimé mes velux integra et leur volets roulants. Impossible de les retrouver en faisant la recherche à l'aide de la clé Io...
    Lionel B.
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    Williams J.
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    Bonjour, Oui effectivement après plusieurs manipulations la box c'est reconnecté. J'ai notamment appuyer sur le bouton WPS de ma box ORANGE avant le redémarrage de ma tahoma...
  • Problemes velux suite MAJ Tahoma Switch

    Bonjour, suite à la dernière MAJ de la Switch, j'ai supprimé mes velux integra et leur volets roulants. Impossible de les retrouver en faisant la recherche à l'aide de la clé Io...
    Lionel B.
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    Bonjour, J’ai me semble t-il le même souci de connexion depuis MAJ? Elle ne se connecte pas à internet. J’ai tenté une reconnexion en relançant ma box, puis mon boîtier...
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