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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Vithya S.

Membre depuis le 02/11/2024

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  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
    Olivier D.
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    Bonjour, Merci mais quelle est la solution alors ? Changer d’opérateur ? Ou cela ne changera rien ?
  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
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    Re bonjour Jacky, J’ai testé comme vous me l’avez suggéré en coupant les autres bandes wifi je n’ai laissé que le 2,4 et voici le débit en PJ. J’ai testé le répéteur d’orange...
  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre suggestion. J’ai déjà testé mon débit j’ai la fibre et selon les test de débit il ne semble pas y avoir de problème de débit. C’est un...
  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
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    Bonjour, j’ai les mêmes problèmes de caméra que Thomas, j’ai 3 caméras dont 1 outdoor depuis le début elle se déconnecte de manière intempestive au moins quinzaine de fois par...
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