Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
julie D.
A propos
Bonjour, ma box somfy me dit qu’elle est relié à un compte qui n’est pas le mien. Pourtant l’ancien propriétaire me certifie s’être déconnecté.
Bonjour,
Je viens d’acquérir ma maison qui possède une box Tahoma. Je souhaiterai activer mon compte mais quand je saisie le code pin. Ça me dis que le compte de l’ancien...
Bonjour, j’ai le même problème, nous avons acheter la boxe à l’ancien propriétaire et nous ne pouvons pas l’activer. Ça me met qu’elle est déjà reliée à un autre compte alors...
Bonjour, ma box Tahoma (ref 5067437C) a déjà été activée par l' ancien propriétaire, pouvez-vous la réinitialiser pour que je puisse l'activer et l'associer à mon compte Somfy...