Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

david G.

Membre depuis le 04/11/2024

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  • Scénario fantôme Tahoma V2

    Bonjour, Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types. Il s'agit particulièrement des commandes de...
    Julien
    Julien

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    david G.
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    Bonjour Vanessa, vous m'aviez indiqué avoir purgé les scénarios fantomes il y a 5 jours, or je constate qu'il reste encore des actions aléatoires notamment fermeture des bso à...
  • Scénario fantôme Tahoma V2

    Bonjour, Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types. Il s'agit particulièrement des commandes de...
    Julien
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    Bonjour, j'ai des scénarios confort thermique "fantomes" qui s'executent alors qu'ils ne sont plus listés dans le menu de programmation (gestion de bso i/o) Pourriez vous...
  • BSO - Orientation des lames - Reset effectué ?

    Bonjour, Je possède des BSO motorisés avec un Somfy J4 io. Tous sont pilotés par des télécommandes Smoove io SAUF UN piloté par une Situo (c'est une erreur du fournisseur...
    Simon P.
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    Bonjour, j'ai effectué le réglage de la course angulaire sur les bso concernés et cela n'a pas résolu le problème. La fonction orientation des lames depuis l'application tahom...
  • BSO - Orientation des lames - Reset effectué ?

    Bonjour, Je possède des BSO motorisés avec un Somfy J4 io. Tous sont pilotés par des télécommandes Smoove io SAUF UN piloté par une Situo (c'est une erreur du fournisseur...
    Simon P.
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    Bonjour, je rencontre le même problème dans la même situation telle que celle décrite dans ce post. Le réglage de l'angle des lames est inactif sur 2 BSO parmis les 5 de mon...
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