Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Som R.

Membre depuis le 06/11/2024

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Link - home alarme - problème connections cloud somfy

    Bonjour J'ai le même soucis que pas mal de personnes dernièrement apparement . Mon link ne se connecte plus... De ce fait je ne peux plus commander aucun de mes appareils...
    Som R.
    Som R.

    Som R.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Consultations
    consultée 187 fois
    Nombre de réponses
    18 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Som R.
    Date
    6 novembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Heni, Il faudrait supprimer ou oublier votre réseau wifi sur votre téléphone, puis reconnecter le téléphone au wifi en mettant la nouvelle clé wifi, ensuite reset...
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
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