Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour,
Après avoir réinitialisé la centrale (le module IP) j'ai pu enfin créer le nom de domaine .
Par contre je ne reçois pas le mail de confirmation avec le lien de...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour.
Lorsque je veux créer un compte sur alarmesomfy.net. il me demande le n° IP de ma centrale (351018B ou 2480-03) et il me demande de débrancher mon bloc...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour Jean Luc
Merci pour votre aide mais cela ne fonctionne toujours pas.
Nicols F. un Yellow a pourtant fait le nécessaire pour effacer le compte de l'ancien propriétaire...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net.
Après avoir saisi le code Ip "351018B" la recherche de mon alarme tourne en boucle.
Je suis bien sur...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour,
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Bonjour,
Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...
Bonjour
Merci Jacky : la réinitialisation de l'alarme a été effectuée.
Merci Jean Luc pour l'info . En revanche le format de mon N° ne semble pas correspondre il y est marqué...