Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
DEROUBAIX T.
A propos
Questions au sujet de mon moteur GDK3000
Ouverture par télécommande défaillante
Bonjour, mon problème de réception étant réglé, je voudrais pouvoir allumer les 2 spots extérieurs qui sont au dessus de la porte de garage, en même temps que l'ouverture de...
Re, après réflexion, je pense qu'il ne doit pas y avoir de liaison entre le récepteur RTS d'éclairage et le GDK 3000. Je connecte mes lampes extérieures au récepteur comme le...
Bonjour, mon problème de réception étant réglé, je voudrais pouvoir allumer les 2 spots extérieurs qui sont au dessus de la porte de garage, en même temps que l'ouverture de...
Bonjour Quentin et merci pour ta réponse, il faudrait les deux types de récepteur ?
Pourtant ma porte GDK 3000 fonctionne bien avec mes télécommande et je pensais que seul un...
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai des problèmes de réception avec mes télécommandes. j'ai changé les piles, même acheté une nouvelle télécommande! Je les ai reprogrammées sur...
Bonjour, pour finir j'ai brancher un câble coaxial d'environ 1.80ml comme antenne sur mon GDK 3000, et tout fonctionne correctement ! J'ai failli acheter une antenne, mais à...
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai des problèmes de réception avec mes télécommandes. j'ai changé les piles, même acheté une nouvelle télécommande! Je les ai reprogrammées sur...
Bonsoir, a priori ce serait un problème d'antenne... J'ai mis comme antenne un très long fil électrique rigide en guise d'antenne jusqu'à sortir de hors d'environ 20cm ! Et là...
Bonjour,
Je viens de changer mon moteur de portail PASSEO 520 ( fréquence RTR)par un EXAVIA 500 ( fréquence RTS) mon moteur de porte de garage est un KEASY 5 ( fréquence RTR)...
Bonjour, ce sont des messages postées il y a bien longtemps (8ans), mais je suis en recherche d'un schéma de branchement d'un récepteur SOMFY 2400556 sur un GDK 3000 et cela y...
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai des problèmes de réception avec mes télécommandes. j'ai changé les piles, même acheté une nouvelle télécommande! Je les ai reprogrammées sur...
Bonjour QUENTIN, merci pour cette réponse. Mais s'il y avait un brouillage, quelle pourrait en être la cause?
Si brouillage, est que la porte pourrait s'ouvrir de l'intérieur...