Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Keasy5 en RTS ?

Bonjour,

Je viens de changer mon moteur de portail PASSEO 520 ( fréquence RTR)par un EXAVIA 500 ( fréquence RTS) mon moteur de porte de garage est un KEASY 5 ( fréquence RTR).
Excite-il un récepteur qui permette de commander mon portail et ma porte de garage avec ma télécommande fournis avec le moteur EXAVIA 500. Ou faut-il changer la carte électronique du moteur KEASY 5

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement

GARDRAT PHILIPPE
97 Chemin des poiriers
78670 MEDAN

philippe G.
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    Bonsoir Philippe,
    Il vous faudra ce récepteur à brancher sur le moteur de la porte de garage.
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

    Sylvain C.
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    Voici le branchement.

    Richy C.
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    Je pense que pour quelques euros de plus, vous pourriez tout aussi bien remplacer votre carte électronique RTR ancienne et vieillissante par une carte électronique récente RTS genre GDK3000:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour...

    Attendez confirmation d'un Technicien Somfy.

    philippe G.
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    bonjour,
    tout d abord merci pour vos réponses.
    est ce que la carte electro GDK3000 RTS peut se monter a la place d une carte electro Keasy 5 RTR?
    ce qui me permettrais d éviter d acheter un boitier récepteur radio RTS + de passer du câblage en + je ne sais pas si le boitier récepteur doit être place a l' INT ou a l'EXT ?

    Richy C.
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    Pour le récepteur, il est plus simple pour le câblage de le monter près de la motorisation garage.

    Pour l'interchangeabilité des cartes Keasy et GDK, il semblerait que ce soit la même fixation.

    Attendez confirmation d'un Technicien Somfy.

    philippe G.
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    Bjr
    Message au technicien de somfy du fait que le service suivis SAV n excite plus.
    Est ce que la carte electro du GDK 3000 peut se monter en lieu et place du Keasy 5 ?
    ET est ce que la tète de moteur GDK 3000 peut s installer a la place du Keasy 5 ( est ce que les fixations du rails sont compatible)

    Dans l attente
    Merci

    Bonjour Philippe,

    Pour des demandes il existe le forum ainsi que notre service d'assistance téléphonique. Pour répondre à vos questions il n'est pas possible de changer uniquement la carte électronique cependant il est possible de remplacer la tête moteur.

    Bonne Journée

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