Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Keasy5 en RTS ?

Bonjour,

Je viens de changer mon moteur de portail PASSEO 520 ( fréquence RTR)par un EXAVIA 500 ( fréquence RTS) mon moteur de porte de garage est un KEASY 5 ( fréquence RTR).
Excite-il un récepteur qui permette de commander mon portail et ma porte de garage avec ma télécommande fournis avec le moteur EXAVIA 500. Ou faut-il changer la carte électronique du moteur KEASY 5

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement

GARDRAT PHILIPPE
97 Chemin des poiriers
78670 MEDAN

philippe G.
philippe G.

philippe G.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Je pense que pour quelques euros de plus, vous pourriez tout aussi bien remplacer votre carte électronique RTR ancienne et vieillissante par une carte électronique récente RTS genre GDK3000:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour...

    Attendez confirmation d'un Technicien Somfy.

    philippe G.
    philippe G.

    philippe G.

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    bonjour,
    tout d abord merci pour vos réponses.
    est ce que la carte electro GDK3000 RTS peut se monter a la place d une carte electro Keasy 5 RTR?
    ce qui me permettrais d éviter d acheter un boitier récepteur radio RTS + de passer du câblage en + je ne sais pas si le boitier récepteur doit être place a l' INT ou a l'EXT ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Pour le récepteur, il est plus simple pour le câblage de le monter près de la motorisation garage.

    Pour l'interchangeabilité des cartes Keasy et GDK, il semblerait que ce soit la même fixation.

    Attendez confirmation d'un Technicien Somfy.

    philippe G.
    philippe G.

    philippe G.

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    Bjr
    Message au technicien de somfy du fait que le service suivis SAV n excite plus.
    Est ce que la carte electro du GDK 3000 peut se monter en lieu et place du Keasy 5 ?
    ET est ce que la tète de moteur GDK 3000 peut s installer a la place du Keasy 5 ( est ce que les fixations du rails sont compatible)

    Dans l attente
    Merci

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Pour des demandes il existe le forum ainsi que notre service d'assistance téléphonique. Pour répondre à vos questions il n'est pas possible de changer uniquement la carte électronique cependant il est possible de remplacer la tête moteur.

    Bonne Journée

    DEROUBAIX T.
    DEROUBAIX T.

    DEROUBAIX T.

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    Bonjour, ce sont des messages postées il y a bien longtemps (8ans), mais je suis en recherche d'un schéma de branchement d'un récepteur SOMFY 2400556 sur un GDK 3000 et cela y ressemble fortement. Voici ma question, sur le schéma présenté, pour le fil rouge entre les bornes 2 et 3 s'agit-il d'un pontage ? Et il m'avait était qu'il faudrait une alim externe en 24v pour le récepteur .... Hors d'après ce schéma le branchement 24v se fait sur la borne 1 pour le + et 4 pour le - ... Merci pour vos éclaircissements

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