Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daphné F.

Membre depuis le 11/11/2024

  • 0 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • détecteur de fumée qui sonne toutes les 10mn, HS ?

    Bonjour, j'ai un soucis depuis hier soir, mon détecteur de fumée modèle SF4100 sonne toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé 3 fois, j'ai changé les piles plusieurs fois rien...
    jessica C.
    jessica C.

    jessica C.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Daphné F.
    Daphné F.

    Daphné F.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    @morgan F J'ai 3 détecteurs de fumée, les 3 sont bizarrement tombés en panne au moment du changement de piles, je souhaite faire jouer la garantie. Voici les photos demandées
  • détecteur de fumée qui sonne toutes les 10mn, HS ?

    Bonjour, j'ai un soucis depuis hier soir, mon détecteur de fumée modèle SF4100 sonne toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé 3 fois, j'ai changé les piles plusieurs fois rien...
    jessica C.
    jessica C.

    jessica C.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Daphné F.
    Daphné F.

    Daphné F.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    @morgan F. J'ai aspiré, mis de nouvelles piles, essayé d'autres marques de piles neuves. Rien à faire. Il sonne des petits bips en permanence.
  • détecteur de fumée qui sonne toutes les 10mn, HS ?

    Bonjour, j'ai un soucis depuis hier soir, mon détecteur de fumée modèle SF4100 sonne toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé 3 fois, j'ai changé les piles plusieurs fois rien...
    jessica C.
    jessica C.

    jessica C.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Daphné F.
    Daphné F.

    Daphné F.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, exactement le même problème avec mes 2 détecteurs de fumée SF4100. Je suis déçue j'ai acheté (cher) du matériel Somfy en pensant investir dans de la qualité. Aucun pb...
  • problème appairage vanne io

    Bonjour, J'ai plusieurs vanne io que je n'arrive pas à appairer sur ma Tahoma. Les vannes ont été réinitialisés (12s etc.) plusieurs fois sans succès. Je précise que j'ai...
    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Daphné F.
    Daphné F.

    Daphné F.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, même problème… pdt l été 3 vannes sur 5 se sont déconnectées et plus moyen de les reconnecter même en ayant redémarré, supprimé l ancienne vanne de l appli… elles ne...
Haut de page