Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise la Connexoon depuis au moins 5 ans et je viens d'acheter une Tahoma Switch neuve.
Je souhaite faire une installation "fraîche" de mes volets sur la...
#### Clôture du sujet #####
J'ai enfin terminé ma bascule de Somfy Connexoon vers Tahoma Switch, non sans mal.
Pour ceux qui passent par là voici mon retour d'expérience...
Bonjour,
J'utilise la Connexoon depuis au moins 5 ans et je viens d'acheter une Tahoma Switch neuve.
Je souhaite faire une installation "fraîche" de mes volets sur la...
La clé IO est propre à chaque volet ou à toute l'installation ?
À la base je voulais faire une nouvelle installation pour éviter les bugs de migration.
Bonjour,
J'utilise la Connexoon depuis au moins 5 ans et je viens d'acheter une Tahoma Switch neuve.
Je souhaite faire une installation "fraîche" de mes volets sur la...
J'ai réussi à remettre à zéro mes volets Velux ainsi que mes moteurs de volet Somfy S&SO-RS100 io. Heureusement pour ces derniers il y a une procédure de remise à zéro moteur...
Bonjour,
J'utilise la Connexoon depuis au moins 5 ans et je viens d'acheter une Tahoma Switch neuve.
Je souhaite faire une installation "fraîche" de mes volets sur la...
Bonjour,
Merci pour votre réponse Jacky.
Je viens de réinitialiser mes Volets Velux et cela fonctionne, j'ai pu à nouveau les ajouter sur l'application Tahoma à ma box...
Bonjour,
Fidèle client Somfy depuis plusieurs années, je suis aujourd'hui très surpris et déçu d'un manque de fonctionnalité de la box Kit de connectivité : la possibilité de...
Bonjour et merci pour vos retours.
Actuellement, les solutions telles que Google Assistant ou Alexa permettent d’intégrer et d’unifier différents univers domotiques, ce qui...