Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien F.

Membre depuis le 18/11/2024

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  • Camera Indoor impossible à reconnecter ?

    Bonjour, Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
    Michaël
    Michaël

    Michaël

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Consultations
    consultée 560 fois
    Nombre de réponses
    48 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michaël
    Date
    9 juin 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Fabien F.
    Fabien F.

    Fabien F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour Après avoir écumé le forum, il m'est impossible d'alimenter ma caméra indoor. Celle-ci fonctionnait normalement et après l'avoir débranché / rebranché, rien ne permet...
    Nom de l'auteur
    Fabien F.
    Date
    réponse
    r
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