Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

François

Membre depuis le 20/11/2024

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Cellule sur portail battant se déprogramment?

    Bonjour, Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées. 1) à l'installation pas de souci, elles marchent. 2) Premier problème...
    François
    François

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour, Le mieux est de faire une RAZ totale du boîtier, brancher les cellules et recommencer une mise en service.
  • panne electronique SGA

    Bonjour, Depuis hier la motorisation de mon portails ne marche plus. Tous les voyants du boitier électronique sont allumés et ils clignotent. J'ai débranché tous les...
    François
    François

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe
    Bonjour François, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
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