Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...
Rebonjour Vanessa,
Par désespoir, j'ai tout réinitialiser et la, tout a bien fonctionné.
Merci et désolé pour vous avoir pris du temps pour rien.
J'ai du mal suivre la...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...
Bonjour Vanessa, je viens de réessayer de reprendre l'activation mais j'ai toujours le même message de l'erreur serveur.
Si j'utilise l'application Tahoma, il me dit qu'il n'y...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...
La Switch ne fonctionne qu'avec l'application smartphone Tahoma By Somfy.
Cette réponse était pour moi? car si c'est le cas, je l'ai fait depuis mon smartphone avec "Tahoma"...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...
Merci pour votre retour rapide.
J'ai bien suivi la procédure de mise en route mais impossible de pouvoir se connecter et bien avec mon compte Somfy.
je l'ai fait depuis mon...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...
Bonjour, je viens d'acquérir la box Tahoma et impossible de me connecter avec mon compte. J'ai à chaque fois un message d'erreur qui m'indique : Une erreur s'est produite au...
Bonjour,
J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés.
Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le...
Bonjour Morgan,
ci-joint la photo du link Essential avec les différents numéros.
En espérant avoir un dépannage rapide pour se problème de badges.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés.
Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le...
Bonsoir Morgan,
Je vous communique l'adresse MAC de la centrale qui est le :
5162626A
0076B1156
2304901036.
J'espère vous avoir donné les bons numéros.
Bien cordialement...
Bonjour,
J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés.
Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le...
Bonjour, j’ai le même problème avec mes deux badges qui ne fonctionnent pas et qui clignote a chaque pression sans aucune réaction de l'alarme.
J'ai suivi le protocole de...