Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Remy S.

Membre depuis le 05/12/2024

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi une fin de course se dérègle ?

    Bonjour, La position de fin de course haute d'un de mes volets roulants est déréglée. Cela s'était déjà produit il y a quelque temps sur un autre volet. Est-il possible que...
    Etienne
    Etienne

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    Remy S.
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    Bonsoir Quentin, Merci pour votre réponse, qui me conforte dans l’idée qu’envoyer une phase par deux voies différentes pourrait avoir une incidence sur la mémoire des fins de...
  • Pourquoi une fin de course se dérègle ?

    Bonjour, La position de fin de course haute d'un de mes volets roulants est déréglée. Cela s'était déjà produit il y a quelque temps sur un autre volet. Est-il possible que...
    Etienne
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    Bonjour Quentin, C’est le seul des huit volets qui pose ce problème d’effacement et c’est le seul à disposer d’un inverseur à clé Somfy en plus de l’inverseur intérieur. C’est...
  • Fin de course deregles

    Bonjour, J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
    Remy S.
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    Bonjour, rien de manuel dans les fin de course. C’est un apprentissage de la mesure du volet en nombre de tours, et donc des valeurs numériques stockées . Et ça fait deux fois s...
  • Fin de course deregles

    Bonjour, J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
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    Bonsoir, La serrure inverseur est aussi Somfy, la question est de savoir si un inverseur montée descente intérieur à la place d’une commande par poussoir peut provoquer un...
  • Fin de course deregles

    Bonjour, J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
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    Bonjour, Volet roulant filaire somfy et clé de sécurité Somfy. Contacteur wifi maxcio. Un technicien m’a dit qu’avec l’interrupteur à clé, ilfallait installer une commande...
  • Pourquoi une fin de course se dérègle ?

    Bonjour, La position de fin de course haute d'un de mes volets roulants est déréglée. Cela s'était déjà produit il y a quelque temps sur un autre volet. Est-il possible que...
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    Bonjour, J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
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