Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Merci pour le retour. Je vais faire changer les fils pour les cellules.
Mon second problème est que le moteur ne fonctionne plus.
tout à commencer par un ouverture et...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Bonjour,
Désolé pour ce retour tardif. J'ai débranché les cellules puis je les ai rebranchées. tout à fonctionner normalement.
Ci-joint les photos.
Par contre, je rencontre...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...
Bonjour,
Le portail fonctionnait parfaitement. Puis d'un seul coup, il ne se ferme plus. Je me positionne devant les cellules. Là, il se ferme. Une fois fermé, il s'ouvre de...