Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony M.

Membre depuis le 06/12/2024

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  • Connexion impossible FLYBOX 5G orange

    Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...
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    Je n'ai pas du tout la même interface sur la flybox en tous cas merci de prendre de ton temps pour essayé de m'aider jacky
  • Connexion impossible FLYBOX 5G orange

    Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...
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    Je voulais parler de la mise à jour de la box somfy jacky apparemment sur le forum il dise qui va y avoir une mise à jour c'est pour ça que je voulais savoir ? Sur quelle...
  • Connexion impossible FLYBOX 5G orange

    Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...
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    En quelle version est votre advanced? Le mien est en 3.8.0 ?! Est-il déjà fait sa mise à jour ? Comment le savoir?
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    Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...
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    Non toujours aucune amélioration pour pour moi dès que je fais un partage de connexion avec mon téléphone, aucun souci elle se connecte. Apparemment il y aurait une mise à jour...
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    Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...
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    bonjour, j'ai le même problème depuis ce week end le message affiché "votre link advanced n'a pas réussi a s'installer tout fonctionnait bien et depuis ce week end plus rien...
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