Edouard B.
Membre depuis le 10/12/2024
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Problème mécanisation moteur AXOVIA 3S
Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Merci pour cette réponse directive, je vais donc expliquer à notre second menuisier qu'il va devoir réaliser le SAV à la place de notre installateur qui a été mis en liquidation... -
Problème mécanisation moteur AXOVIA 3S
Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Bonjour, Pour faire suite à nos échanges, notre installateur qui a posé l'ensemble de nos produits y compris notre motorisation AXOVIA 3 IS a été mis en liquidation... -
Problème mécanisation moteur AXOVIA 3S
Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Je vous assure qu'il ne s'est rien passé de tout cela. Pas de tempête, pas de vent, pas de poussée exceptionnelle, d'accidents... Un défaut d'usine peut arriver sur certaines... -
Problème mécanisation moteur AXOVIA 3S
Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Bonjour, J'ai spécifié mécanisation qui dysfonctionne. C'est à l'intérieur du boîtier noir = ROUAGE du mécanisme. Donc c'est impossible de le démontrer. Suivant les... -
Désynchronisation Clavier à code 2IO?
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour une aide. Mon clavier à code 2IO se désynchronise de mon moteur AXOVIA IO 3S. En gros mon potail a été posé en avril 2023...Bonsoir Jean Luc Pouvez vous me dire s'il y a un SAV somfy pour les contacter? Mon installateur est en instance de liquidation. Je viens d'apprendre ça et je comprends mieux...
