Désynchronisation Clavier à code 2IO?

Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour une aide. Mon clavier à code 2IO se désynchronise de mon moteur AXOVIA IO 3S. En gros mon potail a été posé en avril 2023. Première désynchronisation en juillet 2023 réglé sans soucis par mon installateur. Décembre 2024, mon boîtier c'est déprogrammé 3 fois. Sur les deux premières fois soit le 02/12/24 et le 9/12/24 j'ai réalisé la procédure suivant le tuto avec une programmation avec succès. A ce jour soit le 10-12-24 après une enième déprogrammation, impossible de le reconnecter en faisant : 2 sec sur bouton prog pour faire apparaitre FO. Je réalise mon code principal et j'appuies sur les 2 touches principales pour faire clignoter les deux voyants et en appuyant sur un seul point RIEN, pas de ADD, impossible de le connecter. Idem pour le F1, rien ne se passe. Idem après un reset et une renitialisation totale, RIENLe boîtier à un peu plus d'un an, je suis blasé. Et cela est stressant car pas de portillon à l'extérieur et impossible de sauter le mur principal (Trop haut). Pour info le portail est connecté à une TAHOMA. En attente de vos retours car je ne saisplus quoi faire
Vous en remerciant par avance
Bien cordialement
Edouard