Serge D.

A propos

Bonjour, suite a une panne de box, celle-ci a été remplacée et depuis ma caméra outdoor n'apparaît plus sur mon compte personnel, mon compte somfy protect indique aucun matériel connecté et quand j'essaye de la connecter le message "caméra déjà connectée sur un autre site"; je ne peut donc la supprimer pour la remettre sur un nouveau site. Merci de m'indiquer la démarche à suivre, à priori vous avez la possibilité de la supprimer du serveur, si j'en crois certains messages passés. Merci pour votre aide. Cordialement.