Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jonathan F.

Membre depuis le 15/12/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
    Dounia B.
    Dounia B.

    Dounia B.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Dounia B.
    Date
    11 juillet 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Jonathan F.
    Jonathan F.

    Jonathan F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour . J’ai revendu mon kit de connectivité en faisant un reset au préalable . Le nouvel acquéreur me dit que ça ne fonctionne pas qu’il faut supprimer le compte qui...
    Nom de l'auteur
    Jonathan F.
    Date
    réponse
    r
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