Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain C.

Membre depuis le 21/12/2024

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  • Impossibilité de reconnecter un intelitag après perte de signal radio

    Bonjour, Un de mes intelitag a perdu sans raisons la liaison radio. Essai de recalibrate impossible, j’ai donc désinstallé l’intelitag en question, pris le soin de changer...
    Louis R.
    Louis R.

    Louis R.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Consultations
    consultée 606 fois
    Nombre de réponses
    34 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Louis R.
    Date
    7 juillet 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, sur mes 7 intellitag, j'ai le même problème pour 1 des intellitag. Impossible de le reconnecter. Tout a été essayé : changement de pile ( plusieurs models essayés)...
    Nom de l'auteur
    Alain C.
    Date
    réponse
    r
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