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L’équipe des Yellows  

Benjamin D.

Membre depuis le 26/12/2024

  • 1 question posée
  • 11 réponses
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  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
    Valentin T.
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    Morgan Des la première remise en marche de l’intellitag, l’alarme s’est déclenché sans aucune raison. Comme vous m’aviez demandé de reconnecté l’intellitag, nous n’avons...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Merci Jacky pour la confirmation du dysfonctionnement. Morgan, pouvez vous m’indiquer comment procéder à l’échange de mon intellitag ?
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
    Valentin T.
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    Jacky J’ai déjà de le mettre ailleurs et il se déclenche aussi.
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Bonjour Jacky Morgan n’a pas évoqué un problème pour les intellitags mais pour le link. J’ai étendu mon réseau wifi pour que le link capte davantage le wifi. Pour ça c’est ok...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Bonjour Morgan J’ai installé un répéteur wifi à proximité pour augmenter le signal et j’ai réinstallé l’intellitag. Il s’agit de celui intitulé porte coulissante droite 2...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Bonjour Morgan Merci du retour. J’ai effectivement supprimer l’intellitag pour pouvoir au moins mettre mon alarme en route sans qu’elle sonne sans arrêt. Jusqu’à présent...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Bonjour Morgan, Voici mon numéro...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Merci Jacky pour votre réponse, mais je l’ai déjà descendu à 1 et il se déclenche encore en indiquant « tentative d’ouverture » Je ne peux pas diminuer davantage la...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
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    Bonjour J’ai installé 8 intellitags la semaine dernière suite à mon achat d’une alarme home advanced xl. Sur les 8 j’en ai un qui déclenche sans raison l’alarme plusieurs...
  • Réinitialiser le compte Tahoma Switch

    Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,
    Lionel F.
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    Bonjour Jacky M Oui je comprends mais j’ai supprimé mon compte soldé pendant que cela allait réinitialiser ma box. Il m’est donc impossible d’accéder à « produits » comme...
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