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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Raphaël B.

Membre depuis le 29/12/2024

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  • Paramétrer Caméra outdoor 2

    Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
    pascal R.
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    Raphaël B.
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    Bonjour Jacky, Pour répondre à votre question, oui, j'ai bien choisi le mode intrusion comme sur votre copie d'écran. Je ne comprends pas la différence d'action avec ou sans...
  • Paramétrer Caméra outdoor 2

    Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
    pascal R.
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    Bonjour, je profite de ce fil pour poser une question (qui me semble au bon endroit) concernant le comportement de ma caméra outdoor. Losque j’active l’alarme (Home Alarm...
  • Somfy Outdoor Camera HS

    Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy Camera Outdoor Neuve. Au bout d'une journée HS. Comment faire fonctionner la garantie ? Renvoyer le produit ? Le produit est intacte...
    Maxime R.
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    Bonjour, Je suis exactement dans la même situation: camera fonctionnelle pendant 1 semaine environ. L'électricité arrive bien jusque la camera mais aucun voyant. Merci au...
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