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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Raphaël B.

Membre depuis le 29/12/2024

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  • Paramétrer Caméra outdoor 2

    Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
    pascal R.
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    Raphaël B.
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    Bonjour Jacky, Pour répondre à votre question, oui, j'ai bien choisi le mode intrusion comme sur votre copie d'écran. Je ne comprends pas la différence d'action avec ou sans...
  • Paramétrer Caméra outdoor 2

    Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
    pascal R.
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    Bonjour, je profite de ce fil pour poser une question (qui me semble au bon endroit) concernant le comportement de ma caméra outdoor. Losque j’active l’alarme (Home Alarm...
  • Somfy Outdoor Camera HS

    Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy Camera Outdoor Neuve. Au bout d'une journée HS. Comment faire fonctionner la garantie ? Renvoyer le produit ? Le produit est intacte...
    Maxime R.
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    Raphaël B.
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    Bonjour, Je suis exactement dans la même situation: camera fonctionnelle pendant 1 semaine environ. L'électricité arrive bien jusque la camera mais aucun voyant. Merci au...
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