Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
bonsoir
j'ai finalement réussi a connecter le link advanced à mon wifi mais ensuite ça bloque à l'étape mise à jour
A nouveau, ce pb à cette étape peut il être lié à une...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
Bonsoir
Merci pour votre aide mais finalement hier soir j'ai retiré la batterie de secours et ai réussi à connecter mon link sur mon réseau
puis étape mise à jour mais cela...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
Bonsoir
désolé pour le désordre mais je ne suis pas encore habitué
donc je précise ma première question
impossible de détecter mon link dans l'appli
n° 0076810F77AA
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
bonjour
j'essaie désespérément d'installer mon alarme home alarm advanced max
Je suis bloque car je n'arrive pas a détecter le link dans l'application Somfy protect
j'ai une...
Bonjour,
J'ai essayé de réinitialiser le link advanced en appuyant sur les deux boutons pour modifier la configuration du WIFI mais il est resté en état bloqué: un seul...