Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans.
La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie...
bonjour Morgan,
j'ai effectué cette opération plusieurs fois.
j'ai également arreté ma box tahoma, mon visiophone 500 et ma gache d'entré pour éviter des interférences de...
Bonjour,
J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans.
La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie...
rebonjour,
j'ai installé la paserelle door lock sur l'application somfy protecte sans soucis ( n° mac associé dans le fichier ci-joint)
j'ai réinitialisé mon door keeper en...
Bonjour,
J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans.
La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie...
bonjour,
pouvez vous me transmettre la procédure pour effectuer les migrations de mise à jour des systèmes door keeper et autres systèmes somfy s'il vous plaît.
mon...
Bonjour,
J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans.
La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie...
Bonjour,
il n'y a pas d'adresse MAC sur boite et je n'ai pas l'attention de démonter la serrure pour y accéder.
ces informations obtenues par l'application sont 'elles...
Bonjour,
J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans.
La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie...
Bonjour, j'ai également un souci avec ma batterie de door keeper ( model BL7812).
j'ai rechargé ma batterie. Après plusieurs heures de recharge le led de la batterie est...
Bonjour, je souhaite utiliser des scénarios créés sur ma tahoma switch sur mon écran visiophone V500 Pro Io connect . j'ai lu dans les précédents échanges sur le forum que...
bonsoir Jacky, merci pour ce retour concernant l'absence d'application Pc pour la tahoma.
concernant les scénario , j'ai effectivement réussi à intégrer un scénario de ma...