Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic

Membre depuis le 12/01/2025

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Télécommande protexio

    Bonjour, La centrale ne détecte plus les télécommande du jour au lendemain Impossible de les réinstaller Est ce quelqu’un aurait une solution ? Merci Merci,
    frederic
    frederic

    frederic

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Consultations
    consultée 41 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    frederic
    Date
    12 janvier 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Essayez de remémoriser les télécommandes. Ouvrez la centrale, appuyez sur "prog" puis faites un appui bref sur "OFF" de la télécommande. Bonne journée.
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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