Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Télécommande protexio

Bonjour,
La centrale ne détecte plus les télécommande du jour au lendemain
Impossible de les réinstaller
Est ce quelqu’un aurait une solution ?
Merci

Merci,

frederic
frederic

frederic

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7 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic
Date
12 janvier 2025
il y a 4 mois
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous parlez d'une centrale Protexiom, commencez par remplacer les piles de cette centrale (4 LR20 de marque).

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    frederic
    frederic

    frederic

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    J ai changé toutes les piles mais cela ne fonctionne pas

    Nom de l'auteur
    frederic
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que la centrale bipe à la mise en place de la dernière pile ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    frederic
    frederic

    frederic

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    Oui la centrale bipe

    Nom de l'auteur
    frederic
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que les sirènes sonnent quand vous ouvrez la centrale sans avoir arrêté l'autoprotection ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    frederic
    frederic

    frederic

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    Oui
    Tout fonctionne normalement a part les télécommandes

    Nom de l'auteur
    frederic
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez de remémoriser les télécommandes.
    Ouvrez la centrale, appuyez sur "prog" puis faites un appui bref sur "OFF" de la télécommande.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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