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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Garantie télécommande Somfy

Bonjour
Ma télécommande alarme protexio io posée en sept 2015 ne fonctionne plus malgré le changement de piles (2 fois) mon alarme est garantie 5 ans
Est ce que la télécommande est aussi garantie 5ans
Merci pour votre réponse
Cordialement
Fanfan

Fanfan
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    Réponses

    Bonjour,

    Attendez une réponse d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Fanfan,
    Je vous confirme que la télécommande et également garantie 5 ans.
    Je vous invite a vous rapprocher de votre revendeur.
    Bonne journée.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    C'est une Protexiom ou Protexial ?

    Fanfan
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    Oups alarme protexial io !
    Merci pour vos réponses

    Anonyme
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    Ok, dans ce cas il faudra voir avec votre vendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.

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