Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Garantie télécommande Somfy

Bonjour
Ma télécommande alarme protexio io posée en sept 2015 ne fonctionne plus malgré le changement de piles (2 fois) mon alarme est garantie 5 ans
Est ce que la télécommande est aussi garantie 5ans
Merci pour votre réponse
Cordialement
Fanfan

Fanfan
Fanfan

Fanfan

Niveau
0
35 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fanfan,
    Je vous confirme que la télécommande et également garantie 5 ans.
    Je vous invite a vous rapprocher de votre revendeur.
    Bonne journée.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    C'est une Protexiom ou Protexial ?

    Fanfan
    Fanfan

    Fanfan

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Oups alarme protexial io !
    Merci pour vos réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, dans ce cas il faudra voir avec votre vendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.

    Haut de page