Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ALEXANDRE G.

Membre depuis le 12/01/2025

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  • Déverrouillage alarme

    Bonjour, J'ai changé de box internet. La nouvelle box a été mise en service alors que l'alarme était activée. Impossible donc de la désactiver depuis. Un Yellow pourrait-il...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 55 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Vincent
    Date
    16 décembre 2024
    il y a 12 mois
    question
    q
    ALEXANDRE G.
    ALEXANDRE G.

    ALEXANDRE G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Nous avons le problème identique. Pouvez vous désactiver notre alarme afin que nous mettions à jour notre wifi numero mac b0f1ec0d0938, Cordialement
    Nom de l'auteur
    ALEXANDRE G.
    Date
    réponse
    r
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