Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe M.

Membre depuis le 19/01/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Synapsia 1000 en panne ?

    Bonjour, Un matin, j'ai un volet battant double commandé par un synapsia 1000 IO qui n'a pas voulu s'ouvrir en actionnant la télécommande (J'en ai 5 autres qui fonctionne...
    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Consultations
    consultée 161 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Philippe M.
    Date
    4 novembre 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Synapsia 1000 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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