Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jacky,
Mes explications étaient effectivement très (trop) compliquées, mais elles ont permis d'avoir un diagnostic efficient.
Nous avons donc créé un compte pour...
Bonjour et merci pour cette réponse si rapide.
Sur le smartphone de mon épouse : sur le 1er écran apparait JY , dans le menu le compte est le mien et non pas à ses coordonnées...
Bonjour et merci Jacky M pour la réponse,
J'ai remplacé la pile de mes 2 badges, je peux avec chacun activer et désactiver.
Mais je retrouve les anomalies constatées lors de...