Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu O.

Membre depuis le 09/02/2025

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  • Caméra Indoor bloquée?

    Bonjour, Ma caméra Indoor semble être bloquée : clapet de protection reste ouvert, led bleue reste allumée fixe, réinitialisation ne fonctionne pas (+12 secondes), caméra...
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    Bonjour, Testé aussi, cela n'a rien changé. Merci beaucoup
  • Caméra Indoor bloquée?

    Bonjour, Ma caméra Indoor semble être bloquée : clapet de protection reste ouvert, led bleue reste allumée fixe, réinitialisation ne fonctionne pas (+12 secondes), caméra...
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    Bonjour, La LED reste en bleu fixe. Impossible de la faire clignoter après appui sur le bouton de réinitialisation. Merci d'avance
  • Caméra Indoor bloquée?

    Bonjour, Ma caméra Indoor semble être bloquée : clapet de protection reste ouvert, led bleue reste allumée fixe, réinitialisation ne fonctionne pas (+12 secondes), caméra...
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    Bonsoir, J'ai exactement le même problème, rien à faire. J'ai fait la même chose que les autres personnes avant moi, mais je n'arrive pas à la réinitialiser. Comment...
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