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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

florian B.

Membre depuis le 15/02/2025

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  • Transmision Advance Link vers Sirène Intérieur

    Bonjour, Je rencontre un problème avec une alarme Advance Link Tous les 48h j'ai le message "Un équipement mérite votre attention/Déplacer la sirène". Le boitier est à 1,5m...
    Erick
    Erick

    Erick

    Niveau
    1
    139 / 750
    points
    Consultations
    consultée 154 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Erick
    Date
    24 janvier 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    florian B.
    florian B.

    florian B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J'ai exactement le même problème. Alarme installé il y a 1 semaine. Le signal radio est Ok et la sirène se déconnecte et j'ai le message "déplacez la sirène". elle...
    Nom de l'auteur
    florian B.
    Date
    réponse
    r
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