Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier S.

Membre depuis le 15/02/2025

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    180 ko
    8 décembre 2023
    Traité

    Changement de propriété

    Bonjour, Les anciens propriétaires m’ont laissé la box Tahoma lors de l’achat. Je souhaite le réinitialiser mais un message me dit que cette box est relié à un compte . Je...
    Bertrand T.
    Bertrand T.

    Bertrand T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 103 fois
    Nombre de réponses
    28 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bertrand T.
    Date
    8 décembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Didier S.
    Didier S.

    Didier S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je récupère la TaHoma de l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider à la désynchroniser de son compte svp? Le code pin : 2203-2535-9038 Merci par avance.
    Nom de l'auteur
    Didier S.
    Date
    réponse
    r
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