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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Ludovic R.

Membre depuis le 19/02/2025

  • 1 question posée
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  • Door Keeper notifications erronées

    Bonjour, J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait...
    Eric P.
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    Bonjour Morgan, Oui effectivement et je vous en remercie! La serrure est pleinement opérationnelle. Cordialement
  • Door Keeper notifications erronées

    Bonjour, J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait...
    Eric P.
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    Bonjour, Ma serrure a été installée il y a 2 jours et j'ai aussi le meme problème de notification matinale entre 5h et 6h. Voici les informations qui vous seront utiles pour...
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Bonjour Vanessa, Alors finalement, cela n'était pas les cellules (Je suis en P4=1). Le problème du Roly Smart IO est que la carte électronique est avec le moteur dans le pilier...
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Bonjour Vanessa, J'ai préféré tester le fonctionnement des cellules hier soir et en effet, contrairement à ce que j'ai dit la porte s'ouvre bien lorsque le faisceau des...
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Bonjour, Oui j'ai bien les cellules pour détecter un obstacle, en ouverture cela ne change pas grand chose mais en fermeture cela arrête la fermeture de la porte, mais ne cause...
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Bonjour, Alors hier j'ai de nouveau tout réinitialisé. Et j'ai quelques données de plus sur le comportement de la communication entre le Roly et la box. L'intégration de...
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Bonjour, Pourquoi cela fonctionne très bien alors avec les télécommandes mais pas la box? Merci Cordialement
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

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    Bonjour, Alors j'ai bien réinitialisé la partie radio. Ensuite le portail a bien été détecté. Je testé ouverture/fermeture du portail lors de l'ajout, tout fonctionnait bien...
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Super! C'est très gentil. Je vais faire cela demain. Je vous tiens informée. Un grand merci à vous! Bonne journée Cordialement
  • Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
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    Vanessa, Oui je pense aussi, mais en fait je n'ai pas cette procédure de reset radio. Ou puis-je la trouver? Merci Vanessa Cordialement
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